Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die bij Kruumpie Poppenmode.nl worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel informatie

De foto’s van de artikelen die op de website staan, kunnen soms wat verouderd zijn. Zo kan er op een jasje bijvoorbeeld drukkers zijn gemaakt, terwijl er inmiddels een andere sluiting wordt gebruikt. Echter, dit is uitsluitend ter verbetering van het product! Kruumpie Poppenmode doet er alles aan om de foto’s up to date te maken, maar omdat het zoveel artikelen zijn, heeft dat even tijd nodig. De bij geleidende tekst is altijd correct.

Bij  de poppen die alleen geschikt zijn voor kinderen vanaf 1 of 2 jaar gebruikt Kruumpie Poppenmode geen knoopjes, drukkertjes, ritsjes en koordjes. Dit i.v.m. de veiligheid.  Soms laat de foto anders zien; er worden doorlopend andere foto’s geplaatst , maar het duurt helaas even voordat alle foto's vervangen zijn. Poppen die onder deze categorie vallen zijn Babyborn 32 cm met stoffen lijf, Chouchou 42 cm met stoffen lijf, Annabell 36 cm met stoffen lijf, Babyborn Twins 32 cm, Chou chou 36 cm , Dollfactoriepop 32 cm, Corolle Tidoo 30cm, Corolle Calin 30 cm,  Corolle Babe Charmeur 36 cm en de Lissy poppen.
Als u de artikelen wilt hebben voor een kind ouder dan 3 jaar , dan kunnen op verzoek wel koordjes, knoopjes ritsjes en drukkertjes  gebruikt worden; dit is dan voor eigen risico! 

Wees er zeker van dat u de juiste kleur/maat heeft besteld.!Artikelen die nog gemaakt moeten worden en die door u zelf in de verkeerde maat of kleur zijn besteld, worden niet teruggenomen!   

Poppenkleding-patronen worden niet teruggenomen! Als u die mogelijkheid wel wilt kunnen de patronen (op verzoek) wel geseald worden, maar de seal mag niet verbroken worden, dus het patroon is niet goed te zien. U kunt Kruumpie Poppenmode niet aansprakelijk stellen voor de gevolgen van evt. foutjes in de patronen! De patronen mogen niet gebruikt worden voor commerciele doeleinden ( kleding met deze patronen maken en deze  verkopen) tenzij op de patronen anders staat vermeld!

De rechten van de poppenkleding-patronen behoren toe aan Kruumpie Poppenmode! Patronen mogen dan ook niet gekopieerd/verveelvuldigd worden op welke wijze dan ook! Doorverkopen van de patronen is niet toegestaan!    Alle poppenkledingpatronen staan geregistreerd als eigendom van Kruumpie Poppenmode bij de belastingdienst! Bij constatering van doorverkoop/kopieren worden direct gerechtelijke stappen ondernomen!

Gebruik van de poppenkleding is voor eigen risico! De poppenkleding is uitsluitend geschikt voor poppen en niet voor premature baby’s!

Levering

Artikelen die op voorraad zijn (staat op voorraad achter vermeld!)  worden binnen 2 dagen verzonden via PostNL, zodra de betaling binnen is.Heeft u artikelen  besteld die niet op voorraad zijn ( staat op bestelling achter vermeld!) dan wordt de bestelling in behandeling genomen zodra de betaling binnen is. Betaling is altijd vooraf. De artikelen worden dan voor u gemaakt in de maat en kleur die u wenst. Hiervoor staat een levertijd van 2 weken. In heel drukke periodes kan dit langer zijn, maar dan krijgt u hiervan bericht middels een email.

Besteld u in 1 order ook artikelen die nog gemaakt moeten worden (op bestelling), dan worden de Op voorraad-artikelen in 1 keer verzonden met de Op bestelling-artikelen, waar een levertijd van 2 weken voor staat !

Heeft u gekozen voor onverzekerd verzenden, dan wordt het via de brievenbus van PostNL verzonden. U ontvangt het dan ook in uw brievenbus! Deze vorm van verzending heeft geen track&trace code en is dus niet traceerbaar via internet.

Wordt uw bestelling aangetekend verzonden, dan wordt het meestal de volgende dag bezorgt ( uitgezonderd op zon-en feestdagen). Nadat het pakket door Kruumpie Poppenmode is aangeboden bij PostNL zal zo spoedig mogelijk de Track&Trace code naar u worden verzonden per email. U kunt het pakket dan volgen.

Wordt uw bestelling als aangetekend  pakket  verzonden dan wordt het  maximaal twee keer aangeboden . Bent u na 2 keer niet thuis, dan ontvangt u een bericht in de brievenbus van de bezorger dat het pakket is aangeboden; u kunt het dan de komende 3 weken afhalen bij het postagentschap dat staat aangeven. Omdat het aangetekende verzending betreft wordt het niet bij buren aangeboden! 

Het kan altijd voorkomen dat artikelen (op voorraad) niet voorradig zijn,omdat het  laatste exemplaar dubbel besteld is b.v. U krijgt hiervan binnen twee werkdagen bericht en kunt dan kiezen tussen het betreffende artikel te annuleren of  een ander artikel kiezen .Indien u het betreffende artikel annuleert en/of de bestelling laat vervallen storten wij binnen twee werkdagen het door u betaalde bedrag terug.

Retourneren

U heeft bij  Kruumpie Poppenmode  7 dagen bedenktijd om uw bestelling te annuleren (vanaf moment van ontvangst) . U kunt de producten zelf terugbrengen  of versturen. De kosten hiervoor komen voor rekening van de koper. Kruumpie Poppenmode zal na retourontvangst het betaalde bedrag ( excl. verzendkosten)  binnen 14 dagen terugbetalen.

Verzendkosten

U kunt bij Kruumpie Poppenmode kiezen voor ophalen  in Hoofddorp,  onverzekerd verzenden en voor aangetekend verzenden.

 In Nederland: Vanaf een bestelling van  40 euro verzend Kruumpie Poppenmode uitsluitend aangetekend. Van de oorspronkelijke prijs die PostNL hiervoor vraagt  neemt Kruumpie Poppenmode plm. 25 % voor haar rekening; u betaalt dan euro 5,95 i.p.v. euro 8,05. Onverzekerd verzenden bedraagt euro 2,95; onverzekerde post komt altijd door de brievenbus en heeft geen track&trace code!

In Europa: Kruumpie Poppenmode verzend ook naar het buitenland ( Europa) Vanaf een bestelling van 40 euro verzend Kruumpie Poppenmode uitsluitend aangetekend. Van de oorspronkelijke prijs die PostNL hiervoor vraagt neemt Kruumpie Poppenmode plm. 25 % voor haar rekening; u betaalt dan 11 euro  i.p.v.euro14,30 .. Onverzekerd verzenden bedraagt euro 5,95 onverzekerde post komt altijd door de brievenbus en heeft geen track&trace code!

Onder  verzendkosten wordt verstaan , een aandeel in de:
Portokosten
Verpakkingskosten
Administratiekosten
 
Betaling

U kunt op Kruumpie Poppenmode veilig betalen met iDeal . Zodra wij uw betaling hebben ontvangen wordt uw bestelling in behandeling genomen.  Kruumpie Poppenmode besteedt veel zorg om de juiste prijzen te vermelden.

Privacy

Kruumpie Poppenmode respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zullen deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van deze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie, die u ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld. Wanneer u op deze website contactgegevens achterlaat, dan vertrouwt u ons persoonlijke informatie toe. Deze verklaring geeft u inzicht in de wijze waarop wij met deze informatie omgaan.

Toepasselijkheid

Deze verklaring is van toepassing op de verwerking van data verkregen vanuit bezoek aan en gebruik van deze website en de door contactaanvragen en nieuwsbriefabonnees verstrekte persoonlijke informatie (hierna: persoonsgegevens).

College bescherming persoonsgegevens

Wij verwerken de persoonsgegevens in overeenstemming met de wet en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de wet bescherming persoonsgegevens en de telecommunicatiewetgeving.

Verwerking persoonsgegevens

Wij behandelen persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig. Wij verzamelen persoonsgegevens bij het opnemen van contact via deze website. Deze gegevens worden verwerkt ten behoeve van de administratie. De gegevens worden daarnaast gebruikt om betrokkenen op de hoogte te houden van onze dienstverlening en activiteiten. Indien u geen prijs meer stelt op deze informatie, kunt u zich hiervoor te allen tijde afmelden. Dit kan door gebruik te maken van de afmeldlink in de eventuele e-mailberichten die u ontvangt. Het is ook mogelijk om dit in een e-mailbericht aan ons kenbaar te maken. U vindt onze contactgegevens op de contactpagina. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden.